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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
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主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

培训计划与预算

培训计划与预算

包含:《培训计划与预算.doc》
内有文档：4

员工培训计划表（总体）、员工培训月度计划表

pptx 保险咨询业中客户关系管理
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pptx 动态冷却计划优化
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pptx 机器学习在客户关系管理中的应用
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pptx 法律客户关系管理中的跨文化差异
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pptx 个性化差旅忠诚度计划的实施
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pptx 按月服务的客户体验
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pptx 风险管理在忠诚度计划中的应用
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pptx SWOT视角下咨询业客户关系管理策略制定
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pptx 并购后客户关系管理策略
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pptx 基于客户细分的收益管理
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